Порядок подключения трансляции

 QuantumTrans / Трансляции / Порядок подключения

Порядок оформления заказа и подключения трансляции

Видео-инструкция по регистрации, созданию профиля, выбору трансляций, оформлению и оплате заказа:

Также вы можете ознакомиться с текстовым описанием процесса заказа и подключения трансляции:

Регистрация аккаунта и создание профиля

Аренда слотов и покупка изделий

Оформление и оплата заказа

Подключение трансляции

Продление трансляции

Отключение трансляции

Помощь по вопросам оформления заказа и подключения

Регистрация аккаунта и создание профиля

Для заказа трансляции, прежде всего, нужно зарегистрироваться в системе. Укажите в форме регистрации ваш адрес электронной почты и пароль. На указанный адрес вам придет подтверждающее письмо со ссылкой для активации аккаунта; после перехода по этой ссылке ваш аккаунт будет активирован, и вы сможете воспользоваться всеми функциями системы.

После активации аккаунта, в первую очередь, вам необходимо создать профиль в разделе «Профили людей». При создании необходимо указать адрес электронной почты, который служит уникальным идентификатором человека. Этого достаточно для создания базовой привязки.

Для более детальной настройки на человека можно дополнительно указать ник на форуме support.quantummagic.org, если же человек на форуме не зарегистрирован, можно указать его ФИО и загрузить его фотографию. Указание этих данных не является обязательным, но может в определенной степени (до 20%) усилить эффекты трансляции за счет лучшей настройки на вас в процессе создания привязки-идентификатора.

Любые указанные вами данные полностью конфиденциальны и не могут быть переданы третьим лицам ни при каких условиях и обстоятельствах.

Обратите внимание: регистрация в системе и создание профиля (а также указание для него электронной почты для уведомлений) не предполагает автоматической подписки на новости. Если вы хотите быть в курсе наших новостей и новинок, пожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку.

Аренда слотов и покупка изделий

После создания профиля, вы можете перейти в разделы «Аренда слотов» и «Покупка изделий», и заказать нужное вам количество групп слотов, указав желаемый срок и модификаторы (режимы), и выбрать изделия и/или информационные пакеты, которые вы бы хотели транслировать. Если вы не выберете ни одного изделия, все слоты будут заняты базовым изделием 2.2, трансляция которого предоставляется бесплатно. Аренда же как минимум одной группы слотов является обязательным условием для включения трансляции.

Оформление и оплата заказа

После того, как вы сформируете необходимую вам конфигурацию трансляции, вы можете оформить заказ. Для этого перейдите по ссылке «Оформить заказ», расположенной в верхнем левом углу под словом «трансляция». Проверьте правильность выбранных опций, и, если все верно, нажмите кнопку «Оформить заказ». Ваш заказ будет принят системой, и вам будет предложено оплатить его.

До того, как вы оплатите заказ, выбранные вами группы слотов и изделия будут находиться в статусе «ожидающих оплаты». Увидеть их можно в разделе «Текущие трансляции»; там же продублирована ссылка на оплату (поэтому, если вы случайно закрыли страницу — не беспокойтесь, вы все равно всегда можете перейти к оплате) и есть возможность отменить заказ, если вы вдруг заметили в нем ошибку, или просто передумали его оформлять.

Оплата заказа осуществляется в автоматическом режиме. Это означает, что после оплаты ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. Ознакомьтесь, пожалуйста, с доступными способами оплаты. После нажатия кнопки «Перейти к оплате», вы попадете на страницу выбора валюты и способа оплаты. Выбрав нужные вам опции, вы перейдёте к, собственно, оплате, и, после ее совершения, будете возвращены на сайт. Если оплата прошла успешно, ваш заказ будет автоматически отмечен оплаченным, а группы слотов и трансляции будут отправлены на подключение. Также, если вы указали адрес для уведомлений при создании профиля, вы получите соответствующее сообщение по электронной почте.

Возможна также оплата в ручном режиме. Для проведения оплаты вручную, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным вам способом.

Подключение трансляции

После того, как вы оплатите заказ, выбранные вами группы слотов и изделия перейдут в статус «ожидающих подключения». К сожалению, не все этапы включения трансляции могут быть полностью автоматизируемы. Такие вещи, как создание базового идентификатора пользователся (привязки), и подключение пользователю изделий, делаются вручную, так как требуют ментального действия человека и не могут быть выполнены компьютером.

Подключение изделий и информационных пакетов обычно происходит в течение 1-3 суток, но иногда занимает больше времени (около недели). Мы стараемся, чтобы этот процесс проходил как можно быстрее, но просим отнестись с пониманием к возможным задержкам.

После подключения, группы и изделия перейдут в статус «подключенных», о чем вы также получите уведомление на электронную почту, если в профиле подключаемого указан адрес для уведомлений.

Продление трансляции

Продление трансляции осуществляется полностью автоматизированно в том случае, если вы производите его заблаговременно, и группы слотов и/или изделия не успевают перейти в статус «ожидающих отключения» или «отключенных». Для выполнения этой операции воспользуйтесь функцией продления, доступной в столбце действий напротив каждой активной группы слотов и каждого изделия. Дальнейшая схема формирования заказа и оплаты — такая же, как описано выше.

В случае, если изделия успеют уйти на отключение, после продления вам будет нужно дополнительно вручную включить их, выбрав соответствующую опцию в столбце действий, и заново дождаться подключения, если они уже были отключены.

Отключенные группы слотов продлению не подлежат. Вместо продления можно просто заказать новую группу слотов с нужными параметрами, а старые группы можно удалить.

Отключение трансляции

Отключение трансляции происходит, как правило, по завершению оплаченного срока, хотя может быть осуществлено также по желанию пользователя в любой момент — для этого воспользуйтесь функцией «остановить» в столбце действий. У групп и изделий, отключенных по желанию пользователя, оставшийся срок оплаты сохраняется и не расходуется, и такие изделия всегда могут быть включены заново на оставшийся активный срок.

Отключение, как и подключение, является не полностью автоматизируемым процессом, и также производится вручную, обычно в течение 1-3 суток, но иногда немного дольше (около недели).

Помощь по вопросам оформления заказа и подключения

Если у вас возникают трудности на любом описанном выше этапе, или при работе с системой управления трансляциями в целом, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным вам способом — мы обязательно поможем вам.