Способы оплаты

 QuantumTrans / Заказать / Способы оплаты

Способы и условия оплаты заказов

Мы принимаем оплату в автоматическом режиме онлайн. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. Доступны опции автоматической оплаты банковской картой Visa/MasterCard и при помощи платёжных систем Яндекс.Деньги, WebMoney и Приват24 (в том числе, через терминалы Приватбанка). Также мы принимаем оплату в ручном режиме через PayPal, Яндекс.Деньги (пополнением через терминал или пополнением с карты), Сбербанк Онлайн (переводом на счёт Яндекс.Денег).

Мы принимаем Visa Мы принимаем Яндекс.Деньги Аттестат нашего WM-идентификатора 268216264148 PayPal Приват24

Как выбрать платёжную систему?

После оформления заказа вам будет предложено оплатить ваш заказ онлайн. Нажав на соответствующую кнопку, вы попадёте на страницу с выбором способа оплаты и валюты.

Валютой, в которой на данный момент зафиксированы все цены, является российский рубль. В случае оплаты картой, вы можете оплатить свой заказ картой любой страны в любой валюте, а конвертация будет произведена автоматически по курсу платёжной системы Visa или MasterCard (см. также подробности о конвертации валют). Рекомендуем выбирать при оплате заказа валюту, совпадающую с валютой вашей карты, а при отсутствии такой возможности — оплату в долларах США или евро (как общемировых валютах). При использовании платёжных систем WebMomey и PayPal вы можете оплатить заказ в долларах США или в евро по курсу ЦБР, а в случае использования платёжных систем WebMoney и Приват24 — в украинских гривнах по курсу Приватбанка. Сумма платежа в этих случаях будет рассчитана автоматически.

После совершения оплаты онлайн, вы будете возвращены на сайт, а ваш заказ будет автоматически отмечен оплаченным. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. В случае заказа изделий — заказ будет автоматически передан курьеру, дополнительно уведомлять нас об оплате также не требуется.

В случае возникновения проблем с автоматической оплатой, или если по каким-либо причинам у вас нет возможности провести оплату онлайн, вы можете написать нам по адресу info@quantumtrans.biz или связаться с нами другим удобным вам способом, и мы согласуем оплату прямым переводом через PayPal, через Яндекс.Деньги (пополнением через терминал или пополнением с карты), через Сбербанк Онлайн (на счёт Яндекс.Денег), через Приват24 (на карту Приватбанка в Украине), или международным SWIFT-платежом.

Как выбрать платёжную систему?

Выбор зависит от того, каким способом и в какой валюте вы хотите оплатить заказ.

При оплате картой Visa/MasterCard мы рекомендуем выбирать при оплате заказа валюту, совпадающую с валютой вашей карты, а при отсутствии такой возможности — оплату в долларах США или евро, как общемировых валютах — конвертация при этом будем произведена автоматически по курсу платёжной системы Visa или MasterCard (см. также подробности о конвертации валют). Исключением является оплата в рублях на сумму более 15 тысяч рублей: в этом случае одним из рекомендуемых вариантов также является оплата в долларах США или евро (пояснение этому см. далее).

При оплате картой Visa/MasterCard в долларах США, евро или в гривне вы можете оплатить свой заказ картой любой страны мира в любой валюте, максимальная сумма заказа составит 5500 долларов США, 4800 евро или 150 тысяч гривен. При оплате картой Visa/MasterCard в рублях вы сможете оплатить свой заказ картой только из России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Киргизии, Латвии, Литвы, Молдовы, Таджикистана, Туркменистана, Турции, Узбекистана, Украины, Эстонии и только на сумму, не превышающую 15 тысяч рублей. Если ваша карта не в рублях, или выпущена в стране, которой нет в этом списке, либо сумма вашего заказа превышает 15 тысяч рублей, мы рекомендуем оплачивать заказ в долларах США, евро или в гривне. Кроме того, доступна возможность оплаты картой в ручном режиме через PayPal, Яндекс.Деньги (пополнением через терминал или пополнением с карты), Сбербанк Онлайн (переводом на счёт Яндекс.Денег) и через Приват24 (на карту Приватбанка в Украине).

Опции WebMoney и Яндекс.Деньги предполагают оплату с использованием именно этих платёжных систем, но мы хотели бы отметить, что есть множество способов воспользоваться услугами WebMoney или пополнить счет Яндекс.Денег, в том числе при помощи интернет-банкинга и через терминалы. При использовании Яндекс.Денег вы можете оплатить заказ только в рублях, а при использовании WebMoney — в рублях, долларах США и евро.

Если у вас остались сомнения относительно того, какой способ оплаты использовать, напишите нам по адресу info@quantumtrans.biz или свяжитесь с нами другим удобным вам способом, и мы поможем подобрать удобный для вас способ оплаты.

Подробности о конвертации валют

При оплате картой в долларах США и евро возможна ситуация, когда с карты будет списана сумма, незначительно отличающаяся от показанной вам при оплате. Это связано с особенностями конвертации валют. В данном разделе объясняется, почему такое может происходить.

При определении суммы заказа в валютах, отличных от рубля, то есть в долларах США, евро и в гривнах, мы используем официальный курс ЦБР для долларов США и евро, и коммерческий курс Приватбанка для гривны. Например, вы оформляете заказ на 10000 рублей. Допустим, курс доллара равен 64, курс евро равен 74, и курс гривны равен 2.3 (разумеется, это не реальные курсы, а просто пример). В таком случае, сумма вашего заказа будет составлять 10000/64=156.25 доллара, 10000/74=135.14 евро и 10000/2.3=4347.83 гривен.

При реальной оплате в евро и долларах происходит следующее. Сначала наш мерчант направляет в платёжную систему Visa или MasterCard (в зависимости от того, какая у вас карта) запрос на блокировку определённой суммы в гривне, поскольку доллары США и евро не являются официальной валютой расчётов. Данная сумма рассчитывается по курсу платёжной системы Visa или MasterCard. Например, вы решили оплачивать заказ в долларах США. Но мерчант всё равно отправляет запрос на сумму 4347.83 гривен (по вышеописанной причине). Visa или MasterCard конвертируют эту сумму в доллары по своему курсу, который может отличаться от курса, использованного нами при расчётах. Допустим, в данном случае он составляет 27.5 гривен за доллар. Тогда на вашей карте заблокируется 4347.83/27.5=158.1 доллара, что на 1.85 доллара больше предварительно рассчитанной суммы. Это абсолютно нормальная ситуация.

После этого, в течение 1-3 банковских дней произойдёт списание средств, поскольку на первом этапе имела место блокировка средств. При этом будет использоваться уже не курс Visa или MasterCard, а курс банка, выпустившего вашу карту, который мало того, что обычно отличается от курса платёжной системы, но и, к тому же, за эти дни может измениться, и тогда изменится и сумма. Допустим, за это время доллар успевает вырасти, и его курс в вашем банке составляет уже не 27.5 гривен за доллар, а 28. Тогда итоговая сумма списания составит 4347.83/28=155.28 долларов. Фактически, для вас это будет означать возврат на карту суммы 2.85 доллара. Если же доллар за прошедшее время не вырос, а упал, допустим, до 27 гривен за доллар, то сумма составит 4347.83/27=161.03 доллара, что фактически будет означать дополнительное списание ещё 2.93 доллара. Это тоже абсолютно нормально.

В реальной ситуации может произойти как первое, так и второе, и мы никак не можем повлиять на это, поэтому просим вас внимательно ознакомиться с данной информацией и принять её к сведению. Поскольку данная схема является общемировой и повсеместно признанной практикой, и мы подробно описали детали процесса и разместили соответствующее предупреждение на странице оплаты, факт оплаты вами заказа говорит о том, что вы ознакомились с данной информацией, согласны, что к вашему заказу может быть применена описанная схема конвертации, и отказываетесь от возможных претензий к нам, как к продавцу.

Возврат средств

В случае отказа от услуги трансляции в срок, не превышающий месяц, мы осуществляем возврат средств в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы (5% + 45 рублей при оплате картой в рублях, 2.5% при оплате картой в долларах США, евро или в гривне, 1% при оплате Яндекс.Деньгами, 0.8% при оплате WebMoney, 2.5% при оплате через Приват24, до 8% при оплате PayPal). При отказе от услуги через более длительный срок, возврат средств осуществляется частично, в объёме, соответствующем оставшемуся сроку действия — как нам кажется, месячного срока вполне достаточно, чтобы оценить пользу и эффекты трансляции, и то, нужна она вам или нет.

При возврате изделий в срок, не превышающий три месяца, мы также возвращаем средства в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы и стоимости доставки. Кроме того, вам будет нужно оплатить обратную доставку изделия в наш офис в Москве. Возврат изделий через более длительный срок невозможен. Мы полагаем, что трёх месяцев достаточно, чтобы оценить пользу изделия и эффекты от него.

Также, хотим отметить, что при возврате средств, вы более не сможете воспользоваться услугой трансляции и продукцией QuantumMagic, ни в платном, ни в бесплатном виде, никогда в будущем. Так как, если вы отказываетесь от уже оказанной услуги или опробованного изделия, это означает, что вы считаете технологию несоответствующей заявленным качествам, то есть неработоспособной, запрет на использование технологии в будущем не должен быть для вас проблемой. Это также не обходится через новую регистрацию — запрет устанавливается на человека, а не на аккаунт. Такое ограничение введено для предотвращения манипуляций с возвратом средств.