Способы оплаты

 QuantumTrans / Заказать / Способы оплаты

Способы и условия оплаты заказов

Мы принимаем оплату в автоматическом режиме онлайн. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. Доступны опции автоматической оплаты банковской картой Visa/Mastercard и при помощи платёжных систем Яндекс.Деньги, WebMoney и Приват24 (в том числе, через терминалы Приватбанка). Также мы принимаем оплату в ручном режиме через PayPal и международным SWIFT-платежом.

Мы принимаем Visa Мы принимаем Яндекс.Деньги Аттестат нашего WM-идентификатора 268216264148 PayPal Приват24

Как выбрать платёжную систему?

После оформления заказа вам будет предложено оплатить ваш заказ онлайн. Нажав на соответствующую кнопку, вы попадёте на страницу с выбором способа оплаты и валюты.

После совершения оплаты онлайн, вы будете возвращены на сайт, а ваш заказ будет автоматически отмечен оплаченным. В случае заказа трансляции это означает, что ваш заказ сразу будет отправлен на подключение, без ожидания и без необходимости дополнительно уведомлять нас об оплате. В случае заказа изделий — заказ будет автоматически передан курьеру, дополнительно уведомлять нас об оплате также не требуется.

В случае возникновения проблем с автоматической оплатой, или если по каким-либо причинам у вас нет возможности произвести оплату онлайн, пожалуйста, напишите нам по адресу info@quantumtrans.biz или свяжитесь с нами другим удобным вам способом, и мы поможем вам решить этот вопрос.

Как выбрать платёжную систему?

Мы рекомендуем оплачивать заказы картой Visa или Mastercard, поскольку это основные и признанные во всём мире платёжные системы.

Валютой, в которой на данный момент зафиксированы все цены, является российский рубль. В случае оплаты картой, вы можете оплатить свой заказ картой любой страны в любой валюте, а конвертация будет произведена автоматически по курсу платёжной системы Visa или Mastercard или по курсу вашего банка (см. также подробности о конвертации валют).

Если по тем или иным причинам оплата картой Visa/Mastercard вам не подходит, вы можете воспользоваться платёжными системами PayPal, Яндекс.Деньги, Webmoney, Приват24 (на карту Приватбанка в Украине, в том числе, через терминалы Приватбанка). Кроме того, мы можем принять оплату международным SWIFT-платежом.

Если у вас остались сомнения относительно того, какой способ оплаты использовать, пожалуйста, напишите нам по адресу info@quantumtrans.biz или свяжитесь с нами другим удобным вам способом, и мы поможем подобрать удобный для вас способ оплаты.

Подробности о конвертации валют

При оплате картой в рублях, долларах США и евро возможна ситуация, когда с карты будет списана сумма, незначительно отличающаяся от показанной вам при оплате. Это связано с особенностями конвертации валют. В данном разделе объясняется, почему такое может происходить.

Например, вы оформляете заказ на 10000 рублей. Допустим, курс доллара равен 65, курс евро равен 75, и курс гривны равен 2.5 (разумеется, это не реальные курсы, а просто пример). В таком случае, сумма вашего заказа будет составлять 10000/64=153.85 доллара, 10000/74=133.33 евро и 10000/2.5=4000 гривен.

При реальной оплате происходит следующее. Сначала наш мерчант направляет в платёжную систему Visa или Mastercard (в зависимости от того, какая у вас карта) запрос на блокировку определённой суммы в гривне. Данная сумма рассчитывается по курсу платёжной системы Visa или Mastercard. Например, вы решили оплачивать заказ рублёвой картой. Но мерчант всё равно отправляет запрос на сумму 4000 гривен (по вышеописанной причине). Visa или Mastercard конвертируют эту сумму в рубли по своему курсу.

Курс, используемый вашим банком, практически всегда отличается как от официального курса Mastercard, так и от курса ЦБР. Допустим, в данном случае он составляет не 2.5, а 2.525. Тогда на вашей карте должно было бы заблокироваться 4000*2.55=10100 рублей, что было бы на 100 рублей больше предварительно рассчитанной суммы.

Чтобы избежать этой ситуации, при определении суммы заказа в различных валютах мы используем курс мониторинга BestChange.net. Таким образом мы устанавливаем курс, максимально приближенный к реальному коммерческому курсу, для того, чтобы списываемая с рублёвых карт сумма отличалась от заявленной как можно меньше. Тем не менее, к сожалению, некоторые банки устанавливают для карт неадекватно высокий курс конвертации, значительно отличающийся как от официального, так и от реального коммерческого, и в таких случаях сумма транзакции может отличаться от заявленной на несколько процентов (от 0.5% до 5%). К сожалению, предугадать такие ситуации невозможно, и поэтому мы используем курс мониторинга BestChange.net, как наиболее адекватный и близкий к реальному коммерческому курсу.

После этого, у отдельных банков в течение 1-3 банковских дней произойдёт списание средств, поскольку на первом этапе имела место блокировка средств (некоторые банки не используют этот подход, и изначально заблокированная сумма является окончательной). За эти дни курс может измениться (обычно так и происходит), и тогда изменится и сумма. Допустим, за это время рубль успевает вырасти, и мы имеем дело не с курсом 2.5, а с курсом 2.475. Тогда итоговая сумма списания составит 4000*2.475=9900 рублей. Фактически, для вас это будет означать возврат на карту 100 рублей. Если же рубль за прошедшее время не вырос, а упал, и курс составляет, допустим, 2.525, то сумма составит 4000*2.525=10100 рублей, что фактически будет означать дополнительное списание ещё 100 рублей.

В реальной ситуации может произойти как первое, так и второе, и мы никак не можем повлиять на изменения курса валют, поэтому просим вас внимательно ознакомиться с данной информацией и принять её к сведению.

Если данная схема конвертации валют вас не устраивает, мы рекомендуем не оплачивать заказ картой и воспользоваться одним из альтернативных способов оплаты (например, оплатой через Яндекс.Деньги).

Также, поскольку данная схема является общемировой и повсеместно признанной практикой, и мы подробно описали детали процесса и разместили соответствующее предупреждение на странице оплаты, факт оплаты вами заказа говорит о том, что вы ознакомились с данной информацией, согласны, что к вашему заказу может быть применена описанная схема конвертации, и отказываетесь от возможных претензий к нам, как к продавцу.

Возврат средств

В случае отказа от услуги трансляции в срок, не превышающий месяц, мы осуществляем возврат средств в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы (2.5% при оплате картой, 1% при оплате Яндекс.Деньгами, 0.8% при оплате WebMoney, 2.5% при оплате через Приват24, до 8% при оплате PayPal). При отказе от услуги через более длительный срок, возврат средств осуществляется частично, в объёме, соответствующем оставшемуся сроку действия — как нам кажется, месячного срока вполне достаточно, чтобы оценить пользу и эффекты трансляции, и то, нужна она вам или нет.

При возврате изделий в срок, не превышающий три месяца, мы также возвращаем средства в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы и стоимости доставки. Кроме того, вам будет нужно оплатить обратную доставку изделия в наш офис в Москве. Возврат изделий через более длительный срок невозможен. Мы полагаем, что трёх месяцев достаточно, чтобы оценить пользу изделия и эффекты от него.

Также, хотим отметить, что при возврате средств, вы более не сможете воспользоваться услугой трансляции и продукцией QuantumMagic, ни в платном, ни в бесплатном виде, никогда в будущем. Так как, если вы отказываетесь от уже оказанной услуги или опробованного изделия, это означает, что вы считаете технологию несоответствующей заявленным качествам, то есть неработоспособной, запрет на использование технологии в будущем не должен быть для вас проблемой. Это также не обходится через новую регистрацию — запрет устанавливается на человека, а не на аккаунт. Такое ограничение введено для предотвращения манипуляций с возвратом средств.